提出對(duì)策部分考查考生解決問題的能力,即擬定方案的能力。實(shí)際上,也就是對(duì)給定材料加工和處理的能力。對(duì)材料反映的問題進(jìn)行處理,要求全面、準(zhǔn)確地加工和處理給定的材料,以求得解決問題的方案。應(yīng)該指出的是,在回答問題時(shí),必須進(jìn)入材料給定的角色,以“政府官員”或所給的其他角色的身份進(jìn)行思考,提出決策方案。 1. 發(fā)現(xiàn)問題 所謂問題就是矛盾,所有的決策都是從問題的發(fā)現(xiàn)開始的。沒有問題就沒有問題的解決,也就不會(huì)有決策活動(dòng)。明確了問題,進(jìn)行決策才能有針對(duì)性,以避免無的放矢。 (1)要明確是誰(shuí)的責(zé)任。 一要弄清楚是“我們”的問題嗎?這是題目所給材料規(guī)定范圍內(nèi)的事嗎?如果不是,就放棄它。否則,你將落個(gè)吃力不討好的下場(chǎng)。二要弄清楚這是你作為給定角色應(yīng)該做的決策嗎?或者應(yīng)該將問題向更高管理層的主管反映嗎? (2)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。 每一項(xiàng)決策都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),決策者需要綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失和其可能帶來的收益之間的關(guān)系。因?yàn)椋绻阋ソ鉀Q不屬于自己應(yīng)該面對(duì)的問題,誰(shuí)會(huì)領(lǐng)你的情呢?況且,你能解決得了嗎?作出超出自己權(quán)力和能力范圍之外的決策,比不作出決策更糟糕,而這一點(diǎn),我們往往會(huì)忽視。 (3)判別哪些因素將影響到問題的解決。 應(yīng)采取相應(yīng)的措施,克服決策過程中面對(duì)的不利因素,增加決策解決的可能性和有利條件,而不是相反。 2. 分析問題 在確定了材料反映的核心問題之后,對(duì)問題的分析就成了主要的問題。作為給定角色的“政府官員”或者其他方面的管理者,考生需要正確而又迅速地分析問題。 (1)明確決策的時(shí)間范圍。 根據(jù)材料反映問題的性質(zhì),明確提出方案的緊急程度,并在方案中用明確的文字表現(xiàn)出來,如常常用到“及時(shí)”、“緊急”等詞語(yǔ)。 (2)對(duì)同一個(gè)問題,在思考時(shí)嘗試用不同的方法來解決。 如果只盯住一點(diǎn),只考慮一種可能,死板地運(yùn)用一種思維方式,是難以找到最佳方案的。 (3)靚女先嫁。 當(dāng)一個(gè)決策已經(jīng)清晰了之后,就立即把它確定下來。不要希望等到所有的決策都分析清楚后,再進(jìn)行確定,這樣,你可能永遠(yuǎn)也不能把問題分析清楚。 (4)對(duì)未來目標(biāo)的設(shè)計(jì)既要積極又要現(xiàn)實(shí)。 3. 確定決策的目標(biāo) (1))沒有目標(biāo)就無從決策。 如果你想成為一個(gè)良好的決策者,你可要千萬記住,沒有目標(biāo)就無決策。 (2)分清決策目標(biāo)的層次。 決策目標(biāo)有長(zhǎng)期、中期、短期之分,還有最優(yōu)目標(biāo)、滿意目標(biāo)之別。一個(gè)決策者必須分清目標(biāo)的層次,否則,就可能出現(xiàn)重大的決策失誤。 (3)目標(biāo)要分輕重緩急。 可以說,能否分清決策的輕重緩急,是一個(gè)高明的決策者和一個(gè)拙劣的決策者之間的核心區(qū)別之一。分不清輕重緩急,眉毛胡子一把抓,不攪成臭水溝,也“清凈”不到哪兒去。 (4)要指明目標(biāo)的約束條件。 任何決策都是在一定的約束條件和環(huán)境下運(yùn)行的,一個(gè)決策者對(duì)此必須有明確的了解。
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