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時事評論背景： 服務(wù)窗口“轉(zhuǎn)作風(fēng)”能有多快?記者1日在哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳親眼看到，13個服務(wù)窗口在領(lǐng)導(dǎo)檢查到來的半分鐘內(nèi)全部開放，而此前只有4個窗口在辦理業(yè)務(wù)。 時事評論觀點：如何看待“領(lǐng)導(dǎo)來了，作風(fēng)立轉(zhuǎn)”問題? 見過“一秒變格格”的娛樂惡搞，沒想到還有“半秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的形式主義神跡。是的，半分鐘，窗口全開，好一派便民利民的繁華景象——4個窗口變成了13個，空曠的位置上也坐滿了“辦事群眾”，叫號以加速度的方式滾屏……原來被告知要“明天再來”的事情，十來分鐘就被高速搞掂，甚至一間窗口內(nèi)的辦事民警還一邊瞄著領(lǐng)導(dǎo)一邊小聲對旁邊同事說：“沒號了，怎么辦?”于是記者這才恍然大悟，辦護照究竟難在哪?難不難?! 一千個“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的會議，比不上一秒鐘的“領(lǐng)導(dǎo)光臨”。這就是在某些機關(guān)部門活生生上演的行政邏輯。人滿為患，窗口稀缺，問題都在領(lǐng)導(dǎo)的視察中迎刃而解。這就像過往的公共事件，一句“正在調(diào)查”越來越成為一些部門回應(yīng)輿論監(jiān)督的“萬能回復(fù)”。譬如此前備受關(guān)注的河南宋基會巨資建設(shè)“宋慶齡雕像”、“連霍高速義昌大橋爆炸垮塌”責(zé)任認定等焦點事件，幾乎都處于“正在調(diào)查”期，甚至?xí)r隔數(shù)月也沒有結(jié)論。可以想見的是，如果也能有“主要領(lǐng)導(dǎo)”親自過問或批示一下，公眾或媒體扯直了嗓子也沒答案的事情，或許很快就能水落石出。 窗口“不解風(fēng)情”，排隊的訴求無門，說到底，不過是辦事的公職人員不受來辦事的群眾的監(jiān)督與制衡�！懊朕D(zhuǎn)作風(fēng)”事件，起碼說明了四個道理：一是“轉(zhuǎn)作風(fēng)”這個事兒，不是開會能解決的，權(quán)力關(guān)進“籠子”才是根本;二是有些辦事部門，不是真的“擠破頭”，而是沒有開足馬力提供服務(wù)，“事難辦”是因為人太懶;三是領(lǐng)導(dǎo)檢查太容易被“糊弄”了，前呼后擁，虛與委蛇，這樣的“檢查”能看到多少實情與真相?四是辦事的群眾基本約束不了辦事部門的效率與作風(fēng)，讓走就走、讓等就等，有怨言又如何、還頂不上領(lǐng)導(dǎo)隨便來走走。 該打開的窗口關(guān)閉著，該提速的服務(wù)漫不經(jīng)心著——這事兒，除了來檢查的領(lǐng)導(dǎo)有威懾力，還有能管管的制度嗎?說起來，窗口單位，人來人往，攝像頭也不缺，工作狀態(tài)與情況，一目了然，怎么還會有如此明目張膽的演戲橋段呈現(xiàn)?試問，如果不是記者在場、踢爆不堪的真相，民眾會如何看待“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的詭異?更令人擔(dān)心的是，在“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的背景下，還有多少部門與窗口與“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”的主角一樣，隨時等著領(lǐng)導(dǎo)露面來真正“轉(zhuǎn)作風(fēng)”呢?“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”，不過是形式主義的新傳奇。在鬧劇的背后，必然閃爍著失衡的責(zé)任與權(quán)利。 |
40004-20005
