中信銀行信用卡中心是中信銀行在深圳設(shè)立的對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)部門,是中信銀行信用卡業(yè)務(wù)全國總部、首家分行級專營機(jī)構(gòu)。2002年年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2007年12月,經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成為業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家分行級信用卡專營機(jī)構(gòu)之一;2008年2月,在深圳成功注冊。 自2003年年底正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險控制策略,堅持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢,推動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展,邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段。2005年10月,中信信用卡發(fā)卡量突破100萬張;2006年12月,發(fā)卡三年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,是中國以最短的時間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心;2010年5月,中信信用卡發(fā)卡量成功突破1000萬張;截至目前,中信信用卡歷史累計發(fā)卡量已超過2000萬張。 憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經(jīng)營、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評,曾先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”三等獎及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎”、“中國最佳信用風(fēng)險管理銀行” 、零點(diǎn)民聲“金鈴獎”之“用戶洞察獎”等權(quán)威殊榮。秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價值的企業(yè)精神,經(jīng)過九年時間的發(fā)展,中信信用卡現(xiàn)已成為國內(nèi)商業(yè)銀行中最具競爭力和服務(wù)能力的信用卡中心之一。 未來。中信信用卡將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,實(shí)踐“產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、渠道為王、運(yùn)營卓越”的發(fā)展方針,加快推進(jìn)中信信用卡國際化進(jìn)程,努力搭建全球金融服務(wù)平臺,力爭打造最好的支付及消費(fèi)金融品牌,做中國信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。 秉承“建立世界級信用卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo),相信中信信用卡的明天會伴隨整個中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步,更加精彩! 一、招聘崗位 (一)、IT系統(tǒng)開發(fā)崗(大數(shù)據(jù)方向) 招聘人數(shù): 50 職位描述 1、負(fù)責(zé)卡中心各類數(shù)據(jù)挖掘模型的建立、應(yīng)用、監(jiān)控優(yōu)化; 2、協(xié)助業(yè)務(wù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘模型制定應(yīng)用策略; 3、開展文本挖掘、輿情分析、社交圖譜分析、產(chǎn)品偏好、渠道偏好、定價等領(lǐng)域數(shù)據(jù)挖掘工作; 4、結(jié)合R/Python與Spark、Hadoop,進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘分析及并行算法開發(fā)。 任職要求 1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷; 2、專業(yè):專業(yè)不限,計算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、所需掌握的專業(yè)技能/課程:系統(tǒng)學(xué)習(xí)過統(tǒng)計學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)課程,堅實(shí)的數(shù)理統(tǒng)計基礎(chǔ):熟悉SQL編程;至少了解掌握一門數(shù)據(jù)分析編程語言(例如: SAS、Python、Scala、java或R); 4、較強(qiáng)的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)敏感度;具備良好的溝通及表達(dá)能力; 5、出眾的學(xué)習(xí)能力,較高的外文資料閱讀能力;對數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域新技術(shù)、新工具敏感且有所掌握,常年混跡數(shù)據(jù)挖掘論壇或有數(shù)據(jù)分析主題的博客的優(yōu)先考慮; 6、熟悉數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法、了解深度學(xué)習(xí),有相關(guān)數(shù)據(jù)分析實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(領(lǐng)域競賽、實(shí)習(xí)、導(dǎo)師課題、畢業(yè)設(shè)計、專業(yè)課作業(yè)等),實(shí)現(xiàn)兩種以上數(shù)據(jù)挖掘算法的分析工作的優(yōu)先考慮; 7、對主流的大數(shù)據(jù)平臺HDP、Hive、Spark、等組件基礎(chǔ)架構(gòu)及應(yīng)用場景有一定了解,并進(jìn)行過分析實(shí)踐的優(yōu)先考慮。 (二)、系統(tǒng)測試及運(yùn)維管理 招聘人數(shù): 20 職位描述 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理卡中心UAT測試工作,完善和優(yōu)化卡中心UAT測試管理體系,保證UAT測試全面、合理和高效的展開; 2、制定UAT測試準(zhǔn)入準(zhǔn)出標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行,統(tǒng)籌管理各類需求和項目從進(jìn)入UAT到上線準(zhǔn)備的全過程; 3、參與IT需求的會簽和評估,從測試可行性、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營服務(wù)、風(fēng)險控制方面進(jìn)行分析,確定并細(xì)化需求內(nèi)容,為后續(xù)的測試和上線運(yùn)營奠定基礎(chǔ); 4、全面評估需求對業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響,并協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)部門確定應(yīng)對方案,為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行提供支持保障; 5、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)在卡中心及全行試運(yùn)行的流程、制度或方案,確保各項新產(chǎn)品或業(yè)務(wù)正式推廣后的穩(wěn)定運(yùn)行。 任職要求 1、學(xué)歷專業(yè):大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),全日制學(xué)歷 2、熟悉計算機(jī)辦公系統(tǒng)操作,會使用JAVA語言優(yōu)先考慮 3、良好的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;具備良好的問題分析和解決能力;具有良好的學(xué)習(xí)和文字表達(dá)能力。 (三)、風(fēng)險防控及管理 招聘人數(shù): 10 職位描述 1、通過有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與評估,研究和制定各類信用卡產(chǎn)品風(fēng)險政策; 2、對各項風(fēng)險政策的實(shí)施進(jìn)行跟蹤及指導(dǎo),確保政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性和及時性; 3、通過建立科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計分析模型,實(shí)現(xiàn)各類風(fēng)險管理、市場經(jīng)營業(yè)務(wù)的正確決策; 4、通過對信用卡業(yè)務(wù)各類數(shù)據(jù)的深入挖掘,實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)的創(chuàng)新探索。 任職要求 1、全日制本科及以上學(xué)歷,211或985重點(diǎn)院校生源優(yōu)先考慮; 2、專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融、管理、統(tǒng)計、計算機(jī)等相關(guān)對口專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、心態(tài)積極,樂觀進(jìn)取,具有較強(qiáng)的抗壓能力; 4、具備良好的自主學(xué)習(xí)與溝通表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識與組織協(xié)調(diào)能力; 5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的合作精神,較強(qiáng)的思考和分析能力,具有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任學(xué)生干部者優(yōu)先 (四)、產(chǎn)品創(chuàng)新及市場營銷 招聘人數(shù): 20 職位描述 1、根據(jù)卡中心整體戰(zhàn)略部署,進(jìn)行各類信用卡產(chǎn)品、消費(fèi)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā),推動上線及經(jīng)營工作; 2、通過對市場、同業(yè)信息的收集、評估、分析,建立科學(xué)的市場經(jīng)營策略與實(shí)施方案、優(yōu)化和升級信用卡、消費(fèi)金融類產(chǎn)品核心功能,確保市場競爭力; 3、構(gòu)建科學(xué)的產(chǎn)品經(jīng)營策略,通過對各類數(shù)據(jù)的挖掘分析,構(gòu)建信用卡產(chǎn)品、消費(fèi)金融產(chǎn)品的收益模型與經(jīng)營策略; 4、拓展、搭建和運(yùn)營優(yōu)化卡中心各類營銷渠道(互聯(lián)網(wǎng)營銷、傳統(tǒng)直銷、電話銷售等),充分利用渠道優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地及推廣,制定符合渠道特點(diǎn)的營銷策略; 5、與外部各類企業(yè)建立全面深入的合作關(guān)系,并進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)管理 任職要求 1、全日制本科及以上學(xué)歷,211或985重點(diǎn)院校生源優(yōu)先考慮; 2、專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融、管理、統(tǒng)計、計算機(jī)等相關(guān)對口專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、心態(tài)積極,樂觀進(jìn)取,具有較強(qiáng)的抗壓能力; 4、具備良好的自主學(xué)習(xí)與溝通表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識與組織協(xié)調(diào)能力; 5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的合作精神,較強(qiáng)的思考和分析能力,具有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任學(xué)生干部者優(yōu)先。 |